Faqs

En Superlativewatches.es, nos enorgullece ofrecer relojes auténticos y de alta calidad. Para garantizar la autenticidad de nuestros relojes, trabajamos con proveedores oficiales, como la casa Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet y Richard Mille. Nuestro equipo de expertos realiza rigurosas verificaciones de autenticidad en cada reloj que adquirimos.

Además, todos nuestros relojes vienen acompañados de documentos de autenticidad, como certificados y números de serie, que respaldan su origen y autenticidad. Trabajamos con marcas reconocidas y respetadas en la industria de los relojes de lujo.

Siempre recomendamos a nuestros clientes que estén atentos a los detalles y características específicas de los relojes que desean adquirir. Si tienes alguna duda sobre la autenticidad de un reloj en particular, nuestro equipo estará encantado de proporcionarte toda la información adicional que necesites.

En Superlativewatches.es, nuestra reputación se basa en la autenticidad y la calidad de los relojes que ofrecemos. Puedes confiar en que cada reloj que vendemos es genuino y auténtico. Tu satisfacción y confianza son nuestra máxima prioridad.

En Superlativewatches.es, ofrecemos a nuestros clientes la garantía oficial de autenticidad de cada marca para todos los relojes que vendemos. Trabajamos directamente con marcas reconocidas y respetadas en la industria de los relojes de lujo, lo que nos permite ofrecer la tranquilidad de que cada reloj es auténtico y genuino.

La garantía de autenticidad de la marca respalda la procedencia y la calidad de nuestros relojes. Esto significa que cada reloj adquirido en Superlativewatches.es viene con su respectiva garantía oficial proporcionada por la marca. Esta garantía te ofrece la seguridad de que estás adquiriendo un reloj original y que cualquier servicio o reparación necesario será realizado por profesionales autorizados de la marca oficial.

Nuestra relación directa con las marcas nos permite mantener la integridad de la garantía de autenticidad, brindándote la tranquilidad de que estás realizando una compra segura y confiable. En Superlativewatches.es, nos comprometemos a ofrecerte la mejor experiencia de compra de relojes de lujo con la confianza de que cada reloj está respaldado por la garantía oficial de la marca correspondiente.

1. Visita nuestra página web, superlativewatches.es/vender-reloj/
2. Navega hasta la sección de «Vender Reloj».
3. Completa el formulario de venta que encontrarás en nuestra web. Proporciona la información solicitada, como la marca del reloj, el año de compra, el modelo, la condición actual y cualquier detalle adicional relevante.
4. Adjunta fotografías claras y detalladas del reloj. Esto nos ayudará a evaluar mejor tu reloj y proporcionarte una valoración precisa.
5. Una vez recibamos tu formulario y las imágenes, nuestro equipo de expertos evaluará la información y las características de tu reloj.
6. En base a la evaluación, te enviaremos una valoración y una oferta de compra justa y competitiva.
7. Si estás de acuerdo con nuestra oferta, procederemos a acordar los detalles finales de la transacción.

En Superlativewatches.es, nos enorgullece ofrecer un proceso de venta transparente y confiable para tus relojes de lujo. Estamos comprometidos a brindarte una experiencia satisfactoria y justa al vender tu reloj a través de nuestra plataforma.

En Superlativewatches.es, contamos con un equipo de expertos relojeros altamente capacitados y con experiencia en la evaluación y tasación de relojes. Nuestro objetivo es proporcionarte una valoración precisa y justa para la venta de tu reloj.

Ofrecemos diferentes opciones de pago para brindarte flexibilidad y conveniencia. Nuestro objetivo es garantizar una transacción segura y sin complicaciones. A continuación, te explicamos las opciones de pago disponibles:

1. Transferencia bancaria: Una opción común y segura es recibir el pago a través de una transferencia bancaria. Una vez que hayamos acordado el precio de venta y finalizado los detalles de la transacción, te proporcionaremos los datos bancarios necesarios para que puedas realizar la transferencia. Una vez que recibamos el pago, procederemos a finalizar la transacción.

2. Efectivo: También ofrecemos la posibilidad de realizar el pago en efectivo en nuestras instalaciones. Si prefieres esta opción, podemos acordar una cita para que puedas visitarnos y recibir el pago en persona.

1. Rolex: Reconocida como una de las marcas más icónicas y prestigiosas en el mundo de los relojes de lujo, ofrecemos una variedad de modelos Rolex de alta calidad y exclusividad.

2. Patek Philippe: Conocida por su artesanía excepcional y diseño elegante, Patek Philippe es una de las marcas suizas más respetadas. En nuestra tienda, encontrarás una selección de sus relojes atemporales y sofisticados.

3. Audemars Piguet: Reconocida por sus relojes innovadores y audaces, Audemars Piguet combina diseño vanguardista con excelencia técnica. Te ofrecemos una variedad de modelos que reflejan su reputación de lujo y exclusividad.

4. Richard Mille: Con una reputación por su tecnología innovadora y materiales de vanguardia, los relojes Richard Mille destacan por su rendimiento y diseño futurista. En Superlativewatches.es, encontrarás modelos selectos de esta marca de alta gama.

5. Hublot: Con su enfoque audaz y contemporáneo, Hublot se ha convertido en una marca de referencia en el mundo de los relojes de lujo. Te ofrecemos una selección de sus relojes icónicos que combinan estilo y excelencia técnica.

Sí, en Superlativewatches.es ofrecemos tanto relojes nuevos como relojes de segunda mano en nuestro catálogo. Sin embargo, nuestro enfoque principal está en los relojes nuevos a estrenar. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la oportunidad de adquirir relojes de lujo en perfectas condiciones, directamente de los fabricantes y distribuidores autorizados.

Navega a través de las diferentes categorías de relojes en nuestra página web. Utiliza los filtros disponibles, como marca o modelo.

Si no encuentras el modelo de reloj que buscas en nuestra página web, te recomendamos que nos contactes. Es posible que no tengamos todo nuestro stock publicado en la web y podamos tener el reloj que estás buscando disponible en nuestra tienda física. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte y brindarte información adicional sobre la disponibilidad del modelo deseado. 

También podemos encargar el reloj que desees a la tienda oficial y recibirlo en menos de 7 días laborables.

El tiempo de entrega de los relojes y bolsos en Superlativewatches.es puede variar dependiendo de la disponibilidad del bolso o reloj. A continuación, te proporcioamos información sobre los plazos de entrega:

1. En stock: Si el reloj o bolso que deseas comprar está en stock, el tiempo de entrega es inmediato. Una vez que se confirme tu pedido y se realice el pago.

2. Pedido a tienda oficial: En algunos casos, es posible que no tengamos el reloj o bolso en stock y debamos realizar un pedido a la tienda oficial correspondiente. En estos casos, el tiempo de entrega estimado suele ser de entre 3 y 7 días hábiles. Trabajaremos diligentemente para gestionar y agilizar el proceso de envío para que recibas tu pedido en el menor tiempo posible.

Es importante tener en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según la ubicación geográfica. 

En Superlativewatches.es, nuestra política de devoluciones y cambios establece que, generalmente, no aceptamos devoluciones de relojes ni bolsos, especialmente cuando se trata de productos nuevos. Esto se debe a la naturaleza de los productos de lujo y la importancia de mantener su autenticidad y calidad.

Sí, en Superlativewatches.es ofrecemos servicios de reparación y mantenimiento de relojes. Valoramos la importancia de mantener tus relojes en óptimas condiciones y funcionamiento, por lo que contamos con un equipo de expertos relojeros profesionales que pueden brindar servicios de reparación y mantenimiento.

Es importante tener en cuenta que, como la mayoría de los relojes que vendemos son nuevos, es recomendable acudir a la tienda oficial de la marca en caso de surgir algún problema con la pieza. Las marcas oficiales son las más indicadas para ofrecer servicios de reparación y mantenimiento, ya que tienen el conocimiento y las herramientas específicas para tratar con sus productos.

Si tienes algún problema con un reloj que adquiriste a través de Superlativewatches.es, te recomendamos que contactes con nosotros para que podamos asesorarte y proporcionarte la información necesaria sobre cómo proceder. Nuestro objetivo es brindarte el mejor servicio posible y asegurarnos de que puedas disfrutar plenamente de tu reloj de lujo.

Recuerda que cada marca puede tener sus propias políticas y procedimientos de reparación y mantenimiento, por lo que te sugerimos consultar directamente con la tienda oficial de la marca para obtener información detallada y precisa sobre los servicios disponibles.

Entendemos que la comunicación efectiva es fundamental para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, por lo que sí, contamos con atención al cliente en varios idiomas, incluyendo español e inglés.